Pour des Dialogues en humanité numériques

Mettre en réseau des acteurs avec le numérique pour collaborer.

La crise du coronavirus provoque un pic de connexions, la visioconférence risque d’être saccadée ou pixelisée. La vidéo est un médium très gourmand en puissance de calcul comme en débit (taille de « tuyaux »); il est possible que certains rencontrent des problèmes, n’hésitez pas à tester un autre service, si vous en avez la possibilité.

Qu’est ce qu’un débit ?

Un débit se mesure par le nombre de données numériques (bits) transmises ou reçues sur une unité de temps (seconde).
Le débit descendant (download) venant du réseau Internet vers l’ordinateur.
Le débit montant (upload) l’ordinateur envoie sur le réseau.

Accès par ligne téléphonique Débit descendant 12 Mb/s montant maxi 1 Mb/s
par fibre optique Débit descendant 1000 Mb/s montant maxi 600 Mb/s
par 4G en pratique, les débits sont de l’ordre de 10 Mbit/s à 80 Mbit/s

Testez votre débit chez https://beta.speedtest.net

La Visioconférence

Le matériel pour une visioconférence pour chaque participant

Un ordinateur ou un téléphone mobile, un logiciel ou un service à utiliser, une webcam, un micro et surtout un casque ou des oreillettes afin d’entendre les autres.
Attention: les hauts parleurs peuvent créer des échos.
Si possible, utilisez une connexion par câble au lieu du Wi-fi.
Redémarrez votre ordinateur, fermez autant de programmes fonctionnant en arrière-plan que possible (sur un Mac, utilisez Command+Q pour fermer correctement). Les applications comme Dropbox et Google Drive peuvent utiliser beaucoup de bande passante et de ressources.

Les bonnes pratiques

Important:
Mettre les notifications de votre smartphone sur silencieux.
Sur votre ordinateur, fermer votre logiciel email, dans votre navigateur fermer tous les autres onglets, ne garder que la page de la visioconférence.
Coller une pastille rouge à coté de la Webcam (ou une petite image) et imaginer qu’il s’agit de la personne avec laquelle vous parlez.
Comme pour vos e-mails, qu’il y ai une personne ou plusieurs centaine, chacun pense être le seul à recevoir le message.

Désactivez la webcam quand elle n’est pas nécessaire mais surtout couper votre micro quand vous ne parlez pas.
Vérifiez la vue de votre webcam. En rangeant votre pièce, soyez conscient de ce que vos spectateurs vont voir en direct, attention au contre-jour.
Éteignez, si possible, tous les appareils, ou mettez-les en mode avion, pour qu’ils ne consomment pas de bande passante. Et, demandez, avec politesse, à tous ceux qui sont dans votre pièce de s’abstenir de diffuser de la vidéo pendant votre visioconférence.

N’oubliez pas l’écrit
Si ce n’est pas vous qui avez la parole mais que vous avez des choses à dire, utilisez la messagerie instantanée.
Si ce n’est pas vous qui avez la parole mais que vous avez des choses à dire, utilisez la messagerie instantanée. C’est parfait pour les timides. L’organisateur et animateur de la réunion devra alors penser à les lire toutes les 5 minutes pour les faire remonter et éventuellement donner la parole à celui qui les a écrits.

Outils de visioconférence gratuits

  • Zoom
    • audio, vidéo, chat, partage d’écran
    • sur mobile et ordinateur, réunions de groupe sont limitées à 100 utilisateurs pour 40 minutes renouvelable dans la version gratuite.
    • sur la version payante, jusqu’à plusieurs milliers de personnes
    • capacités de contrôle (partage d’écran ou non, chat ou non, micro ou caméra ou non…)
    • nécessite l’installation du logiciel Zoom la plupart du temps
    • pas besoin d’inscription ou d’ouvrir un compte pour participer
    • fiable pour vidéo et son même avec des grands nombres de personnes
    • pas clair sur l’utilisation des données…
    • Enregistrement disponible en local sauf pour Apple IOS et Android
  • Skype Microsoft
    • audio, vidéo, chat, partage d’écran
    • sur mobile et ordinateur, appels vidéo jusqu’à 50 personnes
    • relativement fiable pour le son et la vidéo
    • totalement opaque sur l’utilisation des données
    • Réunions vidéo sans donner un mail, sans inscription ni téléchargement sur le lien
      https://www.skype.com/fr/free-conference-call/
  • Jitsi
  • BigBlueButton (orienté webinaire)
    • audio, vidéo, chat, partage d’écran + notes partagées dans la même fenêtre
    • ne nécessite pas d’installation de logiciel pour participer
    • éthique sur les données
    • un peu plus solide que framatalk mais limité en bande passante pour l’instant (basé sur Jitsi comme Framatalk)
    • nécessite de passer par un serveur partenaire (ou installé en propre?)
  • Google Meet
    Pendant la crise sanitaire, Google Meet propose des visioconférences gratuites jusqu’à 100 participants pour le grand public et jusqu’à 250 utilisateurs pour les entreprises. Les appels vidéo n’auront pas de limite de temps jusqu’au 30 septembre 2020. Après cette date, les appels en version gratuite seront réduits à 60 minutes.
    https://meet.google.com/
  • Webex
    • nombre illimité de réunions jusqu’à 24 heures, jusqu’à 100 participants

Il est à noter que les logiciels ne sont pas compatibles entre eux. Vous ne pouvez pas faire une visio en utilisant par exemple d’un côté le logiciel Skype , et de l’autre le Zoom.

Diffuser un webinaire en direct

Le côté technique d’un live

Un ordinateur puissant, une vitesse d’upload Internet > 6Mbps.
Testez votre débit chez https://beta.speedtest.net

Outils dédiés pour une diffusion en directe.

Un logiciel pour ordinateur permet de tout organiser à l’avance.

  • https://obsproject.com/fr est un outil open source gratuit pour Mac et PC.
  • Wirecast en version free. Permet une diffusion en simultané sur plusieurs plateformes de vidéo en live (Facebook Live, YouTube Live, et Periscope). Cependant, un puissant ordinateur est requis pour cela.

Comment lancer un direct depuis Facebook ?

Vous pouvez lancer un direct sur Facebook à partir d’un profil, d’une Page, d’un groupe ou d’un évènement.
https://fr-fr.facebook.com/help/1916203341847533

Le crosspostage de vidéos sur Facebook

Le crosspostage permet d’utiliser des vidéos sur plusieurs Pages.
Lors de l’upload d’une vidéo, l’éditeur indique s’il souhaite la partager avec d’autres pages. Dans ce cas, la vidéo identifiée va alors rejoindre une sorte de «tunnel de partage de vidéos» entre les pages partenaires. Vous remarquerez donc que vous avez la possibilité d’uploader plusieurs vidéos les unes à la suite des autres pour le crosspostage.

Le principe

Les pages souhaitant partager des vidéos doivent s’identifier mutuellement. L’éditeur des vidéos doit identifier les pages auxquelles il souhaite ouvrir des droits au crosspostage. En retour, là où les pages identifiées doivent se connecter avec la page éditrice.

Le rôle de l’éditeur

Ensuite, l’éditeur indique s’il souhaite ouvrir sa vidéo au crosspostage. La vidéo identifiée va alors rejoindre une sorte de «sas de partage de vidéos» entre les pages partenaires.

Le rôle des pages crosspostantes

Du côté de la page souhaitant crossposter la vidéo, il suffit d’aller visiter ce «sas de partage» et de faire son choix.

Avantages

Éditeur

  • le contenu atteindra une nouvelle audience, par le biais de pages de confiance
  • conserve le contrôle complet de sa vidéo
  • il peut supprimer la vidéo de toutes les pages

Pages crosspostant

  • La vidéo crosspostée apparaît sur la page comme une vidéo publiée de manière native
  • Pas besoin de se faire envoyer le fichier source de la vidéo
  • Les statistiques de la vidéo crosspostée permettent de cumuler le nombre de vues sur l’ensemble des pages ayant partagé la vidéo
  • Garde également sa liberté éditoriale
  • Possibilité de programmer une vidéo et de la rendre accessible à vos partenaires qui pourront la crossposter
  • Possibilité de revenir sur la vidéo et d’ajouter des partenaires au crosspostage

Comment autoriser une autre Page Facebook à crossposter les vidéos de ma Page ?
https://fr-fr.facebook.com/help/678485232304895
Comment crossposter la vidéo d’une autre Page Facebook ?
https://fr-fr.facebook.com/help/1306792669361145

Résolutions et formats recommandés

Format pour Facebook Live

Pour faire du streaming en direct sur Facebook, respectez ces règles concernant le format vidéo:

  • Le débit maximal recommandé est de 4 000 kb/s (4 Mb/s).
  • Le débit audio recommandé est de 96 Kbit/s ou 128 Kbit/s.
  • La résolution maximale est de 720p (1 280 x 720), à 30 images par seconde.
  • Une image clé (iFrame) doit être envoyée au moins toutes les deux secondes au cours du streaming.
  • Les titres ne doivent pas dépasser 255 caractères, faute de quoi la diffusion ne fonctionnera pas.
  • Encodage H264 pour la vidéo et AAC pour l’audio uniquement.

Format pour Youtube

Lorsque vous mettez en ligne une vidéo, elle est d’abord traitée en basse résolution. Cela permet d’accélérer son importation. Une fois la mise en ligne terminée, votre vidéo est disponible en basse résolution, généralement en 360p, sur une grande variété d’appareils.
Le traitement des résolutions supérieures (comme 4K ou 1080p) peut prendre plus de temps. Pendant ce traitement, il est possible que les options haute qualité, telles que 4K ou 1080p, ne soient pas disponibles sur votre vidéo pendant plusieurs heures. Une fois que les versions haute résolution ont été traitées, elles sont disponibles sur votre vidéo.

Bonnes pratiques concernant les vidéos de haute qualité
Si vous souhaitez que les spectateurs puissent regarder votre vidéo en HD, veuillez d’abord la mettre en ligne en tant que vidéo non répertoriée. Ensuite, rendez votre vidéo publique une fois le traitement des versions haute résolution terminé.

Si vous souhaitez que les résolutions HD soient disponibles plus rapidement après la mise en ligne, essayez de choisir une résolution ou une fréquence d’images inférieures. Passer du format 4K au format 1080p, par exemple, permet de réduire le délai de traitement nécessaire pour rendre disponible les options de lecture en HD, telles que 720p et 1080p.

Le format 1080p est largement suffisant !

Format 16:9 par défaut, utilisez un encodage avec les résolutions suivantes:

le rôle du logiciel de visioconférence

  • Le premier rôle est de mettre en relation les différents intervenants. (il va falloir les faire communiquer)
  • Un autre rôle c’est d’envoyer la vidéo et le son vers les autres.
  • C’est aussi de recevoir l’image et le son des autres, et de les afficher et les faire entendre.

Le programme peut avoir différentes scènes, telles qu’un pré-live, une introduction, une interview sur un écran partagé, plusieurs angles de caméra et bien d’autres. A configurer avant le live. Possibilité de basculer en direct entre les scènes et même utiliser des transitions.

Il est préférable de diffuser 10 minutes avant le live pour s’assurer que la partie technique fonctionne bien.

le rôle de l’animateur de la visioconférence

La conférence doit démarrer à l’heure, par respect pour les intervenants. Les retardataires prendront le train en marche. 
Dans une réunion physique, on n’entre jamais dans le vif du sujet avant quelques minutes de conversation plus légère. Prévoyez aussi ce temps-là dans une visio-conférence ! Cela permet à tout le monde de se présenter et de se connecter. Et puis, dans une période de confinement et de distanciation sociale, n’avons-nous pas plus que jamais besoin de contacts humains chaleureux?
Ce petit moment d’échanges informels pourrait se matérialiser par un tour de table afin que chacun donne « la météo de son humeur ». Un très bon moyen pour briser la glace tout en demandant aux gens comment ils vont. Vous pouvez également faire un tour de table plus classique, pour que chacun sache bien qui est présent, pour quelle raison, quel est son rôle dans cette réunion, etc. Une étape essentielle, car en règle générale, il est souvent difficile de prendre la parole en pleine réunion si l’on n’a pas parlé pendant les premières minutes !

Fixer les règles du jeu
La présentation terminée, l’animateur doit ensuite fixer les règles du jeu. La plupart des solutions de visioconférence invitent aujourd’hui les participants qui veulent intervenir ou poser une question à s’adresser d’abord à l’animateur pour ne pas perturber le bon déroulement des échanges. Pour éviter que la conférence parte dans tous les sens, il faut également faire respecter les temps de parole et l’ordre du jour.
Il faut aussi veiller à ce que les gens ne fassent pas autre chose pendant les échanges, regarder leur mail, envoyer des SMS

Puis pendant la réunion, proposez à chacun de prendre la parole également. En effet, tout le monde n’osera pas forcément, à distance, s’exprimer en risquant de couper la parole aux autres. Et d’ailleurs, si vous organisez bien la distribution de la parole, les participants oseront moins s’exprimer de manière intempestive (enfin, on l’espère).

Récapitulez
Plus que jamais, il est essentiel de penser à faire un compte-rendu des réunions réalisées par visio-conférence.
 Parce que vous ne pouvez pas savoir quelles informations ont pu échapper à vos participants. Et si certaines informations vous ont tout de même échappé, vous avez la possibilité d’enregistrer vos meetings pour les prochaines fois, en demandant l’autorisation des participants de la visio-conférence bien entendu.

Dernier point, une visioconférence demandant de la concentration et du calme, mieux vaut ne pas dépasser une heure et demie de réunion afin de conserver des échanges de qualité.

L’audio-conférence

  • Discord (le réseau des gameurs….)
    • audio, chat, partage d’écran
    • ne nécessite pas d’installation de logiciel
    • 50 personnes en ce moment